发布日期：2026-02-27 02:11 点击次数：183
广西柳州：不交物业费，电梯全停了：千余拆迁农户上楼难 民生困局拷问下层治理底线。住上电梯房，却过着爬楼命；本该享安堵，反倒成囚徒。广西柳州鱼峰区雒容镇东悦佳苑安置小区的一场民生风云，刺痛全网。这个住着1000多户拆迁农户的安置社区，因部分业主拖欠物业费，物业径直停运全小区46部电梯，从2025年11月抓续于今，让无数老东谈主、妊妇、残疾东谈主、慢性病患者堕入“上楼难、下楼险”的绝境。有东谈主家住高层，45天没敢下楼；有东谈主扛着菜篮、抱着孩子，一步步爬十几层楼梯；有老东谈主突发疾病，家东谈主只可背着往下挪，每一步王人惊魂动魄。
事件曝光后，“拆迁户上楼难”“物业停电梯催费”赶快冲上热搜，网友盛怒声讨：安置房不是商品房，拆迁农户不是刁民，用停电梯这种刑事职守既违警又失德。一边是物业“收不上费就没法维保，握住梯就要担安全职守”的无奈，一边是村民“没享过服务、没相宜城市生存、不肯交、交不起”的现实逆境，一场物业费纠纷，撕开了拆迁安置小区治理缺位、服务错位、权益错位的深层伤痕，更拷问着下层治理、物业服务、民生保险的底线。
这不是巧合的“欠费vs停梯”矛盾，而是农民上楼后的相宜阵痛、安置小区的管制真空、物业与业主的信任坍塌交汇的民存一火结。当安堵工程酿成“困居难题”，当暖热家园酿成“爬楼真金不怕火狱”，咱们必须追问：到底是谁，堵死了拆迁农户的上楼路？
东悦佳苑是当地重心拆迁安置神色，承载着邻近村镇上千户农民“从农家院住进电梯房”的安堵空想。2025年之前，村民们接续回迁，告别低矮平房，住进广大亮堂的高层住宅，本是喜事一桩，却在物业费与电梯运转的矛盾中透顶变了味。
矛盾爆发的导火索是0.8元/通俗米的物业费。对城市小区而言，这个价钱并不算高，但对世代务农、刚“上楼”的拆迁农户来说，却是一笔“从未有过的固定开支”。村民们渊博反应：一是没习气交物业费，夙昔住农家院莫得保洁、莫得电梯、莫得安保，更莫得按月缴费的规章；二是对服务不沸腾，小区垃圾清运不足时、绿化养护缺位、安保松散、方法维修朦胧，认为“没享受到服务，凭啥交钱”；三是部分家庭收入不结识，拆迁补偿款有限，中老年村民无固定使命，每一分钱王人要量入为出，能拖则拖、能欠则欠。
久而久之，小区物业费收缴率抓续走低，物业资金链病笃，拖欠电梯维保公司33万元维保费，电梯面对“脱保停运”的风险。按照《特种开荒安全法》，未维保、未年检的电梯严禁运转，不然一朝发生坠梯、困东谈主事故，物业、维保方王人要承担法律职守。
2025年11月，物业在小区张贴停梯公告，以“欠费导致无法维保、存在紧要安全隐患”为由，接续关停全小区46部电梯。来源仅仅部分单位停运，到12月下旬，通盘电梯透顶“趴窝”，通盘小区堕入“无梯可用”的瘫痪气象。
现场画面令东谈主揪心：高层居民望楼兴叹，家住18楼、20楼的老东谈骨干脆锁门不出、囤粮过活，有东谈主投合45天没下过楼，生存用品全靠亲一又赞理送；妊妇、残疾东谈主、术后康复患者外出如同“闯关”，扶着扶手一步一挪，每层楼王人要休息，十几层楼要爬近一小时，稍有失慎就有跌倒风险；下学的孩子背着书包连蹦带跳爬楼梯，磕碰擦伤成了家常便饭；有老东谈主突发高血压、腹黑病，家东谈主急得满头大汗，只可背着、扶着迟缓往下挪，错过最好救治时代；田户纷繁退租，商铺生意冷清，也曾热闹的安置小区傍晚没了广场舞、没了孩童嬉闹，只剩落寞与无奈。
一位70多岁的回迁老东谈主含泪诉说：“咱们是农民，一辈子住平房，瞬息住高楼，本想享清福，目下倒好，天天爬楼梯，比种地还累！” 更让已缴费业主寒心的是，我方按时交钱，却要为欠费邻居“连坐买单”，电梯全停、出行受阻，正当权益被无辜侵害，维权无门、投诉无果，只可肃静承受。
物业答谢称：“不是有利停梯，是实在没钱交维保费，电梯脱保后不敢运转，一朝出事故，谁王人担不起职守。咱们也想归附电梯，可收不上物业费，一切王人是泛论。”
电梯停运后，物业反复强调“为安全、为合规”，但从法律层面来看，不管欠费原因如何、不管维保压力多大，物业以“全小区停电梯”样貌催缴物业费王人是明确违警活动，严重侵害业主正当权益。连年来，最高法、司法部、住建部屡次发文，明确规则物业催费“红线”，《民法典》更是径直给出“铁规”。
电梯属于业主共有方法，物业无权私自停运。凭证《民法典》第271条、第274条，建筑区画内的电梯、楼谈、绿地等属于业主共有部分，业主对其享有共有和共同管制的职权。物业公司仅仅受业主交付厚爱电梯日常维保、运转管制，莫得通盘权、更莫得片面停运权，即便部分业主欠费，也不成抢劫合座业主对共有方法的使用权。
停电梯催费违抗《民法典》不容性规章。《民法典》第944条第三款明确：物业服务东谈主不得经受罢手供电、给水、供热、供燃气等样貌催交物业费。最高法在2025年12月发布的典型案例中进一步明确：电梯、门禁属于业主基本生存保险方法，鸿沟使用、私自停运实质是不当侵害业主建筑物辞别通盘权，属于违警活动。即便业主落后欠费，物业只可通过催告、长入、诉讼、仲裁等正当门道维权，毫不成用“停梯、停水、停电”等顶点技术膺惩。
“连坐式”全停电梯严重侵害已缴费业主权益。东悦佳苑并非通盘业主王人欠费，仍有多半村民按时足额缴费，物业不分欠费、缴费，径直全停电梯，是典型的“一刀切”“连坐刑事职守”，既抵牾自制原则，也违抗物业服务公约商定。已缴费业主履行了缴费义务，有权享受电梯服务，物业私自停运组成公约负约，业主可照章告状要求归附运转、抵偿蚀本。
电梯维保职守不成转嫁给业主。《特种开荒安全法》规章，物业是电梯使用管制第一职守东谈主，必须保险电梯按期维保、年检及格、安全运转，维保用度从物业费、全球收益（告白、车位出租等）中列支。即便部分业主欠费，物业也应通过正当门道追缴，不成以“没钱维保”为由私自停运电梯，更不成将企业规画压力转嫁给合座业主承担。
公论场上，有东谈主数落拆迁农户“涵养低、不和睦、住楼房还想享免费服务”，ag下载官方网站但深刻了解才发现，村民不肯交物业费绝非“刁民耍赖”，而是“农民上楼”后的真实阵痛，是领略、收入、服务三重错位的效果。
生存习气的庞杂落差让村民难以接受“城市司法”。世代居住农村的村民习气了独门独院、自食其力，莫得物业费、保洁费、电梯费的见解，瞬息参加城市小区要死守“缴费享服务”的司法，情态上难以接受。
收入结构单一，部分家庭“交不起”。拆迁安置小区的业主多为失地农民，中老年村民无固定使命，收入来源主要靠拆迁补偿款、零工、子女服待，抗风险智商弱。0.8元/通俗米看似不贵，一套100通俗米的屋子一年物业费近千元，对低收入家庭来说是一笔不小的固定开支，能拖则拖、能欠则欠成为无奈遴选。
{jz:field.toptypename/}物业服务不达标，村民“不确信、不肯交”。多位村民反应，小区入住后物业服务长久缺位：垃圾堆积、楼谈脏乱、绿化荒原、安保松散、方法坏了没东谈主修、投诉没东谈控制，“钱交了，服务没享受到，凭啥链接交？” 物业服务与收费圭臬不匹配是村民拒缴物业费的中枢原因。
安置小区治理缺位，下层合营机制失灵。拆迁安置小区不同于商品房小区，业主群体异常、需求异常，需要社区、街谈、住建部门提前介入、主动合营、柔性治理。但东悦佳苑的现实是，物业巧合套用商品房管制步地，不讨论村民实践情况；下层社区未建立“物业+村民+社区”三方协商机制，矛盾从小拖大，从欠费演酿成停梯，最终一发不可打理。
更值得反念念的是，拆迁安置小区的物业费战术蒙胧针对性保险。多地战术明确，安置房前期物业可享受政府补贴、收费圭臬实行政府携带价、对勤奋家庭赐与物业费减免，但在实践实行中补贴不到位、减免不落地、战术不透明，村民不知情、物业不落实，最终矛盾一谈麇集在“业主欠费、物业停梯”上。
东悦佳苑电梯停运事件不是孤例。连年来，寰宇多地拆迁安置小区爆发物业费纠纷、电梯停运、物业服务瘫痪等问题，成为下层治理的越过痛点。背后折射的是我国城镇化进度中拆迁安置小区治理体系不健全、服务供给不匹配、民生保险不到位的深层问题。
管制步地“一刀切”，疏远安置小区异常性。多数场所将拆迁安置小区等同于商品房小区，径直市集化招标物业，套用吞并收费圭臬、吞并管制步地，未讨论失地农民的收入水平、生存习气、领略各异，导致“司法水土招架”，矛盾频发。
物业服务“买卖化”，蒙胧民生温度。部分物业企业重盈利、轻服务，重收费、轻管制，不针对安置小区优化服务，不主动同样村民，不处罚实践问题，只靠催费、停梯等顶点技术督察运营，透顶丧休闲主信任。
下层治理“真空化”，合营机制缺失。街谈、社区看成下层治理主体，未主动介入安置小区矛盾，未建立常态化协商、长入、帮扶机制，对物业费收缴、电梯运转、物业服务等问题“睁一只眼闭一只眼”，比及矛盾激化、舆情爆发才被迫处置。
民生保险“碎屑化”，战术落地不到位。安置房政府补贴、勤奋家庭物业费减免、全球收益反哺小区等战术，在许多场所流于体式，补贴资金被监禁、减免战术不公开、全球收益被侵占，村民未享受到战术红利，物业未获取资金相沿，两边只可彼此破钞。
农民转型“脱节化”，市民化进度隆重。拆迁不仅是“住楼房”，更是“变市民”，需要政府、社区开展战术宣传、习气指挥、技术培训、服务帮扶，匡助村民相宜城市生存、竖立缴费相识、普及收入水平。但现实中，多数场所只重“物理安置”，不重“情态融入、智商普及”，导致村民“身住楼房，心仍在农村”，难以相宜城市治理司法。
当“农民上楼”只完成了居住空间的编削，未完成生存思态、治理司法、民生保险的同步编削，物业费纠纷、电梯停运、邻里矛盾等问题势必会反复爆发，东悦佳苑仅仅其中一个缩影。
电梯停运45天，千余村民爬楼求生，东悦佳苑事件仍是不是巧合的物业纠纷，而是必须立即处罚的民生急事、下层治理的大事。甩手目下，当地街谈、社区已介入合营，物业、维保方、村民三方谈判，力求尽快归附电梯运转，但要从压根上破解安置小区治理死结，必须拿出系统性处罚决策，毫不成“头痛医头、脚痛医脚”。
对物业企业而言，必须立即校正违警停梯活动，无要求归附电梯运转，严格死守《民法典》规章，通过正当门道催缴物业费，不得再经受“连坐式”顶点技术；同期普及服务质地，作念到保洁到位、安保到位、维修到位、同样到位，用服务换取信任，用丹心化解矛盾。
对下层政府而言，要扛起安置小区治理主体职守：紧迫兜底，合营财政资金、全球收益垫付电梯维保费，立即归附电梯运转，保险村民基本出行；柔性协商，建立“社区+物业+村民代表”三方议事机制，针对拆迁农户实践制定各异化缴费战术，对勤奋家庭赐与减免、缓缴；战术落地，足额杀青安置房物业补贴，步调小区全球收益管制，一谈用于电梯维保、方法维修、服务普及，磨蹭业主缴费压力；指挥转型，开展村民市民化培训，宣传物业服务战术、缴费义务、维权渠谈，匡助村民相宜城市生存。
对村民业主而言，要竖立“职权与义务平等”相识，享受物业服务就应履行缴费义务，对服务动怒可通过投诉、协商、成立业委会等正当门道维权，毫不成坏心欠费、拒不缴费，最终挫伤合座业主利益；已缴费业主也要主动维权，监督物业履职，股东小区治理步调化。
对行业监管而言，要加强物业服务市集监管，严厉查处“停梯催费、服务缺位、乱收费”等违警活动，将安置小区物业服务质地纳入信用窥察，对失信企业清出市集；同期出台拆迁安置小区物业管制专项宗旨，明确收费圭臬、补贴战术、服务圭臬、治理职守，从轨制上破解治理难题。
“安得广厦千万间，大庇寰宇寒士俱欢颜。” 拆迁安置的初心是让失地农民告别破旧房屋，住上安全、沸腾、浅薄的电梯房，实现“安堵”到“乐业”的编削。东悦佳苑的46部停运电梯却让这份初心蒙尘，让千余村民堕入“上楼难、下楼险”的困局，令东谈主愁肠、更令东谈主反念念。
0.8元的物业费不该成为拆迁农户的“心头刺”；46部电梯不该成为物业催费的“筹码”；安置小区不该成为下层治理的“淡忘边缘”。农民上楼不仅是屋子的升级，更是生存的升级、治理的升级、保险的升级。
电梯不错很快归附运转，但村人心中的信任裂痕、安置小区的治理罅隙、城镇化进度中的民生短板需要更万古期、更细举措、更暖温度去竖立、去填补、去完善。
愿每一位拆迁农户王人能确实“住有所居、居有所安、行有所便”；愿每一个安置小区王人能告别矛盾与纷争，成为暖热、调解、有温度的家园；愿下层治理不再“一刀切”，物业服务不再“买卖化”，民生保险不再“碎屑化”，让“安堵梦”确实照进每一个拆迁户的现实。
别让电梯停运停掉了民生温度；别让物业费纠纷烧毁了安堵初心。农民上楼更要上心；安置小区更要省心，这才是城镇化最该守住的底线。
